员工培训 
 店面促销 
 物品配送 
 新品研发 
BANILLA COFFEE
百怡咖啡营运手册
员工培训

员工培训
BANILLA COFFEE员工的培训,对于BANILLA COFFEE店的成功经营是至关重要的。作为经营商,您有责任对您的员工进行良好的培训。

BANILLA人这样培训自己的员工
1、正规训练
2、反复练习
3、沟通交流
4、及时表扬
5、问题和重点
6、经常鼓励
7、强调

BANILLA COFFEE培训课程规划与教程
Banilla Coffee的培训课程通常分为三周进行:
15天(3周)(不同课程均进行考核)
第一周:加盟理念;员工招聘;管理技巧;店面管理;
仓库管理;消防知识;卫生控管;考察体验;
市场计划;财务管理;员工守则;开店筹备;

第二周:英语口语;咖啡文化;企业文化;
服务意识;服务技巧;推销技巧;
百怡饮品;咖啡制作;总结测试;

第三周:制作操练;出品演练;收银演练;
服务演练;综合练习

北京百怡咖啡有限公司 版权所有 粤ICP备08130250号
CopyRight © 2006 - 2008 BANILLA All Rights Reservedp